Информация о возврате

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Вернуть изделие с момента получения товара/посылки вы можете в течении 14 дней. Гарантия на любой представленный товар 14 дней.

Для Москвы:

• Пункт выдачи в Москве: Адрес: Большой Дровяной переулок 8с1 (офис №6, 3-й подъезд), 300 метров от м. Таганская. Телефон: +7(499)350-71-81 Время работы: ПН-СБ с 10-17.

Будьте внимательны и помните, что товар будет принят обратно только при условии, что он был отослан в оригинальной упаковке и вы его не использовали ранее, а также что Вами будет полностью заполнено заявление на возврат товара. Изделия, находящиеся в комплекте, следует возвращать также в комплекте.  При возврате товара затраты на доставку заказа не возмещаются.

В момент доставки при получении товара получатель должен проверить комплектность всего заказа, а так же его внешний вид и отдельно комплектность самого товара. Как только вы приняли заказ, рекламации к внешним дефектам изделия, к его комплектности, его количеству и товарному виду приниматься не будут.

Для регионов:
1. Вам следует заполнить в свободной форме заявление на возврат. В нем вам следует обязательно написать номер заказа, наименование товара и причину возврата.
2. Также приложите копию паспорта или водительских прав
3. Далее отправьте заказ и полный комплект документов, на обратный адрес вашего отправления. Полный комплект документов и возвращаемый товар следует оформить как ценную посылку. Не отсылайте посылку наложенным платежом, пожалуйста. Ответственность за товар до момента его доставки несёт покупатель.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Денежные средства возвращаются после того, как наш интернет-магазин получит возвращаемый Вами товар, в течении 10-ти дней. Деньги будут переведены на Ваш банковский счёт или другой счёт, указанный Вами. Для того чтобы вернуть денежные средства по заказу и который был отменен , но оплата/предоплата по которому была произведена, вам следует отослать нам на почту письмо в свободной форме, где должны быть указаны следующие данные:
- Ваши ФИО (полностью)
- Сумму, предназначенную к возврату за вычетом суммы доставки.
- А также номер заказа
В письме Вам следует написать реквизиты:
Возврат на банковскую карту или расчетный счет (банковский перевод)
Напишите ФИО получателя платежа (полностью, допустим, Максимов Максим Максимович)
Наименование банка
№ лицевого счета , т.е. номер счета карты. Будьте внимательны: № карты это не № личного счета карты
Возврат будет произведён только тому, кто оплатил заказ.